Search Menu Košík 0 Kč

Přihlášení

Registrace Obnovit heslo

Dotazník spokojenosti

Vážení zákazníci,
obracíme se na Vás s prosbou o vyplnění dotazníku, který je pro nás zdrojem důležitých informací o Vašem pohledu na vzájemnou spolupráci. S ohledem na legislativu IVDR platnou od 26. 5. 2022 jsme povinni zajistit personalizovanou zpětnou vazbu od našich zákazníků.
Mnohokrát děkujeme.

Výrobky TestLine

Jaká je Vaše spokojenost s/se:

objednáváním zboží, rychlostí a způsobem dodávek zboží?
školením a podporou uživatelů?
technickou a produktovou podporou při řešení potíží?
rychlostí a způsobem řešení stížností a reklamací?
servisní a aplikační podporou přístrojů a softwarem?
vystupováním a odbornou způsobilostí obchodních zástupců společnosti?
formátováním návodů a ostatní dokumentací k produktům?
zavedením eIFU, informováním o změnách v návodech pomocí mailů?
označením jednotlivých komponent a celých výrobků?
informacemi na webu, tištěnými materiály?
poskytováním informací prostřednictvím mailu, sociálních sítí?



Produktové povýrobní informace z trhu

Odebírali jste v kalendářním roce 2022 výrobky TestLine řady

EIA nebo SmartEIA?

Pokud Ano, jaká je Vaše spokojenost s

pracovním postupem a uživatelským komfortem výrobků?
kvalitou produktů na úrovni funkčních vlastností a spolehlivosti?
cenou produktů?
BLOT-LINE, BlueBLOT-LINE nebo BLOT?

Pokud Ano, jaká je Vaše spokojenost s

pracovním postupem a uživatelským komfortem výrobků?
kvalitou produktů na úrovni funkčních vlastností a spolehlivosti?
cenou produktů?
Microblot-Array?

Pokud Ano, jaká je Vaše spokojenost s

pracovním postupem a uživatelským komfortem výrobků?
kvalitou produktů na úrovni funkčních vlastností a spolehlivosti?
cenou produktů?
CLIA?

Pokud Ano, jaká je vaše spokojenost s

pracovním postupem a uživatelským komfortem výrobků?
kvalitou produktů na úrovni funkčních vlastností a spolehlivosti?
cenou produktů?
mikrobiologická diagnostika, pomocné roztoky, antigeny nebo další komponenty?

Pokud Ano, jaká je vaše spokojenost s

pracovním postupem a uživatelským komfortem výrobků?
kvalitou produktů na úrovni funkčních vlastností a spolehlivosti?
cenou produktů?



Využívali jste v kalendářním roce 2022 softwarová řešení

Array reader C-series a Microlot-Array Software?

Pokud Ano, jaká je vaše spokojenost s

pracovním postupem a uživatelským komfortem výrobků?
kvalitou produktů na úrovni funkčních vlastností a spolehlivosti?
Immunoblot Software?

Pokud Ano, jaká je vaše spokojenost s

pracovním postupem a uživatelským komfortem výrobků?
kvalitou produktů na úrovni funkčních vlastností a spolehlivosti?



Distribuce produktů ostatních výrobců

Jaká je vaše spokojenost s/se

objednáváním zboží, rychlostí a způsobem dodávek zboží?
technickou a produktovou podporou při řešení potíží?
rychlostí a způsobem řešení stížností a reklamací?
servisní a aplikační podporou přístrojů a softwarem?
produktovou dokumentací?



Děkujeme za Váš čas a ochotu!

* - Povinná pole
antigenní testy COVID zavřít